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互联网零售助推特卖唯品会赢得漂亮

发布时间:2020-03-26 16:09:52 阅读: 来源:尼龙颗粒厂家

移动互联时代,消费者购物越发碎片化和场景化,随时随地购物、所见即所得的便利场景购物成为常态,唯品会特卖模式自身天然适合移动端及场景...

移动互联时代,消费者购物越发碎片化和场景化,随时随地购物、所见即所得的便利场景购物成为常态,唯品会“特卖模式”自身天然适合移动端及场景营销。

近日,主题为“万物零售”的第十届中国网上零售年会日期在重庆举行,业界人士共同探讨了“互联网”时代下,中国零售行业的未来发展。唯品会副总裁冯佳路认为,中国电商发展过程呈现出与线下零售发展规律相辅相成的特点——集市、百货到奥特莱斯等购物中心的发展趋势。唯品会“线上奥特莱斯”特卖形式所对应的“购物中心”模式未来将专注于满足消费升级带来的零售场景化、社交化和碎片化的需求,重塑互联网时代线上零售业态。

“互联网零售”助推特卖

中国电商的发展正逐渐从“重商品数量”向“重消费体验”发展。随着消费不断升级,传统线下零售先后经历了集市、百货商店和购物中心等阶段,购物中心也因通过体验创造消费、精选有保障商品成为当下主流零售消费形式之一。

据易观智库发布的数据显示,不论是PC端还是移动端,天猫、京东、唯品会三家均占据B2C市场份额前三位。不难看出,天猫、京东、唯品会所代表的三大主流电商模式不断壮大,正是对应了线下零售集市、百货、购物中心的零售业态发展。

在第十届中国网上零售年会上,国家电子商务示范城市专家咨询委组长、清华大学教授柴跃廷表示,电商将由快速发展向高速发展转变,网络零售将是电商发展的主流形态;未来电商的创新核心在于从“静态销售”转向“动态供需匹配”;从静态的“货架式销售”转向根据不同场景动态匹配价格、时间、数量等交易要素,由此后端供应链也须实现动态的匹配。

对此,冯佳路表示,唯品会凭借“互联网基因”和”零售基因”双重优势,一方面能更精准地洞察和捕捉消费者需求,另一方面则凭借供应链资源和更具场景感的商品组合策略,加速开拓零售市场。据统计,截至今年三季度,唯品会已经连续12个季度持续盈利,总订单中有92.5%的订单来自回头客,平均每位用户下单3.1次,每人平均消费595元,高于去年同期。

顺应随着消费升级带来的消费者越来越重视“优质实惠”的高性价比商品,整合全球供应链、搜罗优质实惠的商品是必然的趋势。当前,在互联网创新宏观利好环境下,唯品会等众多电商企业及时抓住跨境电商的历史契机走出国门、打通全球供应链的双向流通,既通过跨境电商将海外的优质商品引入中国,未来又更能将中国品牌和商品带到世界各地。

在购物体验方面,唯品会坚持“9N1”战略,在全球9个国家和地区设有分支机构和专属买手团队,挑选当地最新、最热、最受欢迎的优质商品。通过N种复合模式高效跨境运输:与海关总署批准的52跨境电商关口合作高效通关,与广州白云机场和南沙保税区进行备货,同时还进行海外直邮配送,确保来自世界各地的商品快速顺畅送到消费者手中。最后通过唯品会这“1”个整合的自营购物平台,为1亿会员提供正品商品。

据悉,未来唯品会将继续加大对技术创新的投入,如提升用户购物体验的智能路由技术、3D试衣间、千人千面等个性化技术,通过大数据分析研究,为消费者提供更多个性化的购物体验和精准营销服务。据唯品会今年三季度的财报显示,其移动端销量在企业销量占比已经高达79%。

同时,随着消费的不断升级,消费者从“刚需型消费”走向“发现型消费”,人们不再单纯因为“需要”购买,更多地因为“喜欢”、“有趣”而购买。因此,为消费者创造打动他们的消费场景越来越成为未来线上零售的竞争壁垒。根据唯品会和经济学人联合发起了一个针对亚洲女性的消费调查发现,超过五成的中国消费者包括海外消费者每天都要去浏览购物网站;另外有大约73%的用户“逛着逛着就买了”。

此外,唯品会不设搜索的设计正是基于上述趋势的前瞻性洞察而决定了其产品核心。唯品会的一项测试表明,当唯品会促销女包时,如果销售专题是“每个女人都应该有一个的链条包”,就会发现当天链条包的浏览点击率明显比仅仅说“链条包低价折扣”时高三倍。这种情况产生的原因便是场景化的驱动,抓住消费者心理的“场景化”会创造出新的消费需求,既带给消费者身心愉悦的购物体验,又为唯品会带来持续的赢利点。

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